Soggetto alla vigilanza IVASS
Per i prodotti assicurativi, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, il contraente ha facoltà di:
- inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario all’indirizzo info@ortelliauto.it / ortelli@pec.ortelliauto.it;
- presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile;
- avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente.
